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Suporte

Aqui você encontra arquivos de vídeos, PDF e link para facilitar o dia a dia do seu laboratório. 

01. Acesso Remoto

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mySuite Veja como é Fácil! - 04:54

mySuite Como Acessar

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TeamViewer Veja como é Fácil! - 01:37

TeamViewer Como Acessar 

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TeamViewer Baixar o Programa

02. Vídeos de Perguntas Frequentes

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Adicionar um Exame na Tabela do Convênio - 01:19

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Alterando um Método de Procedimento - 03:02

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Alteração no código do Exame no Apoio - 00:42

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Contratação de Exames nas Tabelas do Convênio - 02:36

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Contratação, Novo Convênio - 02:52

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Formatação Simplificada Laudo Numérico - 04:19

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Formatação Simplificada Laudo TXT - 03:42

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Modificando o Requisitante dos exames - 01:53

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Modificando Valores de Referência - 01:26

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Nova Interface do Orçamento - 3:52

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Recoleta - 01:58

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Relacionando um Procedimento com o Laboratório Apoio - 02:28

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Tabela de Preços Atualizar - 01:24

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Tabela de Procedimentos - 03:16

03. Segurança

Arquivamento do Esmeralda Visual

Backup dos Dados do Esmeralda Visual

Check List do Backup do Esmeralda Visual

Como Atualizar a Chave HASP quando Solicito uma Lincença ou um Serviço a mais

Como Inserir a Chave HASP em seu Sistema Esmeralda Visual quando "Fora do Ar"

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Configurar o anti-vírus KasperSky

Localizar Código HASP pelo Esmeralda Visual

Obter Código HASP (Hardware Against Software Piracy - Hardware Contra Pirataria de Software)

04. Outros

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A Importância de Concluir os Ticket do mySuite - 03:31

A Importância de Concluir os Ticket do mySuite

Conheça o Atendimento do Consultor

Cronograma do Curso de Treinamento Esmeralda Visual

FAQ (Frequently Asked Questions) Perguntas mais Frequentes

Requisitos para o sistema Esmeralda Visual / Esmeralda Connect

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